Solutions · Agences immobilières
Assistant téléphonique IA pour agence immobilière qui ne perd aucun contact.
Les agents sont en visite, le téléphone sonne pour une annonce. L'assistant IA répond, recueille les besoins, fixe la visite et enregistre le contact dans le CRM.
Le problème
Dans une agence immobilière, les meilleurs appels arrivent quand les agents ne sont pas au bureau : en visite, chez le notaire pour une signature, en voiture. La personne qui appelle pour une annonce a généralement déjà contacté d'autres agences, et c'est le premier qui répond qui l'emporte.
Un assistant téléphonique IA répond tout de suite, identifie le bien dont il est question, recueille les informations utiles à l'agent (budget, délais, prêt immobilier, bien à vendre) et propose une visite sur les créneaux disponibles. Le contact arrive dans le CRM avec la transcription de l'appel, prêt à être suivi.
Les appels typiques
Ce qu'on vous demande
au téléphone.
Renseignements sur une annonce
Prix, surface, étage, charges de copropriété : la personne a vu le bien sur un portail immobilier et veut en savoir plus.
Organiser une visite
Les personnes intéressées veulent voir le bien, souvent le week-end ou à l'heure du déjeuner.
Estimation d'un bien
Des propriétaires qui envisagent de vendre ou de louer et demandent une estimation.
Recherche générale
Quelqu'un qui cherche un trois-pièces dans un quartier précis et demande s'il y a quelque chose qui va bientôt sortir.
Locataires et propriétaires déjà suivis
Des appels sur les baux, les clés, les paiements, à transmettre à l'agent référent.
Ce que fait l'assistant
Il répond, réserve,
transmet l'appel.
Premières informations sur les biens
Répond avec les données des annonces que vous lui fournissez, sans rien ajouter. Si une question va plus loin, il la note pour l'agent.
Qualification du contact
Pose les questions que vous voulez avant une visite : budget, délais, besoin d'un prêt, bien à vendre. Les réponses arrivent à l'agent avec le contact.
Visites dans l'agenda
Propose les créneaux libres de l'agent et fixe la visite dans l'agenda, avec confirmation sur WhatsApp. Il déplace ou annule si le client rappelle.
Demandes d'estimation
Recueille l'adresse, le type de bien et les coordonnées du propriétaire, et crée une demande de rappel pour l'agent.
Orientation des appels
Les appels des clients déjà suivis vont à l'agent référent selon vos règles de renvoi ; en dehors des horaires, ils deviennent des demandes de rappel.
Exemple d'appel
Un appel
comme tant d'autres.
Samedi, 11 h. Les agents sont en visite. (Appel d'exemple, traduit.)
- yourang.ai
Agence immobilière, bonjour. Je suis l'assistant IA de l'agence : comment puis-je vous aider ?
- Client
J'appelle pour le trois-pièces avec terrasse rue Victor-Hugo. Il est toujours disponible ?
- yourang.ai
Oui, il est disponible. Il fait 95 m² au troisième étage avec ascenseur. Pour organiser la visite : vous cherchez une résidence principale ou un investissement ?
- Client
Une résidence principale, et je devrais vendre mon appartement actuel.
- yourang.ai
Je le signale à l'agent. Je peux vous proposer une visite mardi à 18 h ou mercredi à 13 h. Je vous envoie la confirmation sur WhatsApp.
Conversation d'exemple : les noms, horaires et informations sont indicatifs.
Visite dans l'agenda, lead dans le CRM avec les réponses de qualification et un possible nouveau mandat à étudier.
Écouter une démo
Enregistrement de démonstration de l'assistant, en italien.
Intégrations
Les outils
à connecter.
Portail Immobilier
Les contacts de l'assistant arrivent dans le CRM du portail avec la source, les réponses de qualification et l'historique des appels.
Découvrir le portail ImmobilierCRM
Contact, réponses de qualification et transcription enregistrés dans le CRM de l'agence (par exemple HubSpot ou Salesforce).
Découvrir l'intégration CRMGoogle Calendar
Les visites arrivent dans l'agenda du bon agent.
Découvrir l'intégration Google CalendarZapier
Pour transmettre les leads aux autres outils que l'agence utilise déjà.
Découvrir l'intégration ZapierPortail Immobilier
Le CRM de l'agence.
Avec la voix déjà connectée.
Le portail Immobilier de yourang.ai réunit biens, contacts et transactions. Les contacts pris au téléphone arrivent complets : source, réponses de qualification et historique des appels.
Recherche et carte
Trouvez biens et demandes par secteur, aussi sur la carte.
Offres et demandes
Suivez chaque transaction du premier appel à l'offre.
Rôles et autorisations
Chaque agent voit ce dont il a besoin.
Contacts de l'assistant
Ils arrivent avec la source, les données et les appels, sans saisie manuelle.
Prix sur demande.
Demander une démo du portailConfiguration
Vous décidez
ce qu'il fait et ce qu'il ne fait pas.
- Les biens et les informations que l'assistant peut communiquer, tenus à jour par vous.
- Les questions de qualification à poser avant de fixer une visite.
- Les horaires de visite de chaque agent et l'agenda dans lequel réserver.
- Ce qui passe tout de suite à une personne : négociations, offres d'achat, contrats.
Comment fonctionne l'assistant téléphonique IA de yourang.ai, étape par étape.
Découvrir l'assistant téléphonique IAQuestions fréquentes
Pour aller plus loin
Guides et comparatifs
pour mieux choisir.
Réceptionniste IA ou centre d'appels externalisé ?
Coûts, horaires, qualité et maîtrise des données comparés, avec un tableau pour les PME.
Lire l'article (en anglais): Réceptionniste IA ou centre d'appels externalisé ?Les meilleurs assistants téléphoniques IA en 2026
Sept solutions comparées selon des critères explicites : langues, canaux, intégrations et modèles tarifaires.
Lire l'article (en anglais): Les meilleurs assistants téléphoniques IA en 2026Le rapport sur 970 PME et 12 mois d'IA au téléphone
Plus de 400 000 appels traités en 12 mois dans des PME italiennes : les chiffres publiés et leurs limites.
Lire l'article (en anglais): Le rapport sur 970 PME et 12 mois d'IA au téléphoneAutres secteurs
Écoutez-le répondre comme votre agence.
Lors d'une démo, nous le configurons avec les biens, les questions de qualification et les horaires de visite d'une agence, et vous le testez avec un vrai appel.