Soluciones · Peluquerías y centros de estética
Asistente telefónico con IA para peluquerías. Las tijeras se quedan en tu mano.
Peinado, color, tratamientos faciales: el asistente con IA da la cita con el profesional y la duración adecuados, mientras tú atiendes al cliente que está en el sillón.
El problema
En un salón el teléfono suena en mitad de un color o de un peinado. Contestar significa interrumpir al cliente del sillón; no contestar significa perder una cita. Y muchas veces quien llama quiere justo a ese profesional, a esa hora.
Cada servicio ocupa un tiempo distinto y a veces requiere a una persona concreta. Un asistente telefónico con IA conoce los servicios de tu carta, sus duraciones y las agendas del equipo, ofrece solo las horas compatibles y envía la confirmación por WhatsApp. Las peticiones especiales, como una novia o un tratamiento nuevo, te las pasa a ti.
Llamadas típicas
Lo que piden
por teléfono.
Pedir cita para un servicio
Corte, color, peinado, manicura, tratamiento facial: cada servicio con su duración.
Con un profesional concreto
"Quiero a Lucía, el sábado por la mañana": quien llama suele tener una preferencia.
Cambiar o anular
Los imprevistos pasan, y un hueco en la agenda del sábado es una venta perdida.
Servicios y horarios
Si hacéis cierto tratamiento, el horario de apertura, si hace falta una prueba de alergia antes del color.
Peticiones especiales
Novias, eventos, bonos, tratamientos largos: casos que hay que valorar con el responsable del salón.
Qué hace el asistente
Responde, reserva,
pasa la llamada.
Citas por servicio y profesional
Ofrece las horas libres según la duración del servicio y el profesional solicitado, y fija la cita en la agenda que corresponde.
Anulaciones y cambios
Mueve o anula la cita a cualquier hora; el hueco queda libre y lo veis al momento en la agenda.
Recordatorios
La confirmación y el recordatorio por WhatsApp ayudan a reducir los olvidos.
Preguntas sobre servicios y horarios
Responde sobre servicios, horarios e indicaciones prácticas con los textos del salón. Sobre precios dice solo lo que tú hayas decidido.
Peticiones al responsable
Para novias, eventos o tratamientos especiales recoge los detalles y crea una solicitud de devolución de llamada, o transfiere la llamada.
Ejemplo de llamada
Una llamada
como tantas otras.
Sábado, 10:30. Todos los sillones ocupados. (Llamada de ejemplo, traducida.)
- yourang.ai
Buenos días, salón de belleza. Soy el asistente de IA del salón: ¿en qué puedo ayudarle?
- Cliente
Quería color y peinado con Lucía la semana que viene.
- yourang.ai
Color y peinado llevan unas dos horas. Lucía tiene libre el martes a las 14:00 o el viernes a las 9:30. ¿Se ha hecho ya el color con nosotros?
- Cliente
Sí, la última vez en junio. El viernes a las 9:30.
- yourang.ai
Perfecto, viernes a las 9:30 con Lucía. Le envío la confirmación por WhatsApp y un recordatorio el día antes.
Conversación de ejemplo: nombres, horarios y datos son orientativos.
Cita en la agenda de Lucía con la duración correcta, confirmación y recordatorio por WhatsApp.
Escucha una demo
Grabación de demostración del asistente, en italiano.
Integraciones
Las herramientas
que conectar.
Portal Beauty
Las citas tomadas por teléfono entran en la agenda del profesional adecuado, junto con las de la app de clientes.
Descubre el portal BeautyGoogle Calendar
Una agenda por profesional, respetando la duración de cada servicio.
Ver la integración Google CalendarConfirmación, recordatorio y mensajes al cliente por el mismo canal.
Ver la integración WhatsAppCalendly
Si ya usas Calendly para las reservas online, el asistente reserva en los mismos tipos de evento.
Ver la integración CalendlyActiveCampaign
Para incorporar a los clientes nuevos a tus comunicaciones por email.
Ver la integración ActiveCampaignPortal Beauty
El software de gestión del salón.
Con la voz ya conectada.
El portal Beauty de yourang.ai gestiona agendas, clientes y reservas online. El asistente telefónico reserva en la misma agenda, con el profesional y la duración adecuados.
Agendas por profesional
Actualizadas en tiempo real, con la duración de cada servicio.
App para los clientes
Reservan online sin registrarse antes: la cuenta se crea con la primera reserva.
Señales online
Pide una señal al reservar, con pago a través de Stripe.
No-shows y cancelaciones
Reglas claras, que el cliente ve antes de confirmar.
Huecos inteligentes
Los horarios propuestos se adaptan a la agenda para dejar menos huecos.
Formulario de contacto
Un formulario público para captar nuevos clientes desde la web y las redes sociales.
Desde 29 € al mes por agenda, 19 € con un plan de voz activo. IVA no incluido.
Descubre el portal BeautyConfiguración
Tú decides
qué hace y qué no.
- La carta de servicios que se pueden reservar por teléfono, con duraciones y profesionales habilitados.
- Qué decir sobre precios, pruebas de alergia y preparación de los tratamientos.
- Las condiciones de anulación que queréis comunicar a los clientes.
- Qué peticiones pasar siempre al responsable.
Cómo funciona el asistente telefónico con IA de yourang.ai, paso a paso.
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Para saber más
Guías y comparativas
para decidir mejor.
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Escúchalo responder como tu salón.
En una demo lo configuramos con la lista de servicios, las duraciones y los profesionales de un salón, y lo pruebas con una llamada real.