Funciones
Agente de voz IA.
Todo lo que hace, función por función.
yourang.ai responde, reserva, transfiere y devuelve llamadas, las 24 horas. Alrededor de la voz hay una plataforma: WhatsApp, Facebook, Instagram, campañas salientes, automatizaciones y API.
El agente de voz
El corazón de yourang.ai
es una voz.
Habla con tus clientes en varios idiomas, a cualquier hora. Tú decides qué dice, cuándo responde y a quién pasa la llamada.
Responde.
Cada llamada, al primer tono, 24/7. Entiende la petición y da información precisa, basada en lo que le has enseñado.
Reserva.
Agenda, mueve y cancela citas en tu calendario, y luego envía la confirmación por WhatsApp.
Transfiere.
Detecta las urgencias y pasa la llamada a la persona adecuada, con las reglas de desvío que tú eliges.
Devuelve llamadas.
Rellamadas y campañas salientes sobre tu lista de contactos, con un operador listo para intervenir.
Llamadas
Gestión de llamadas
Responde cuando tú no puedes: en una reunión, comiendo, de noche. En tu número de siempre.
- Entiende frases naturales, sin palabras clave
- Varias llamadas a la vez, sin esperas
- Transferencia a la persona adecuada, según la petición
- Grabación, transcripción y resumen de cada llamada
Calendario
Reserva de citas
Lee el calendario antes de reservar. Las horas ocupadas siguen ocupadas.
- Sincronización bidireccional con Google Calendar, Apple Calendar y Calendly
- Propone las horas libres más cercanas a la petición
- Recordatorios automáticos antes de la cita
- Cancelaciones y cambios gestionados por teléfono, con el hueco liberado en la agenda
Pedidos
Toma de pedidos
Mitad margarita y mitad diávola, sin cebolla, entrega a las ocho. Lo anota tal cual.
- Entiende ingredientes, variantes y excepciones
- Sugiere productos complementarios, si tú lo quieres
- Varios pedidos a la vez
- Comprueba la disponibilidad de los productos en tiempo real
Soporte
Atención al cliente
La décima vez que explica cómo reiniciar el router, usa el mismo tono que la primera.
- Resuelve solo las consultas frecuentes
- Guía al cliente paso a paso en los problemas más comunes
- Recoge incidencias completas: quién, qué, cuándo, con qué producto
- Pasa a un operador los casos que necesitan a una persona
A tu medida
Personalización
Cada asistente trabaja como lo necesita tu negocio. Esto es lo que puedes decidir.
Una voz que no cambia, llamada tras llamada.
Elige voz, idioma y tono entre los modelos de Grok, Gemini, OpenAI, ElevenLabs y Amazon Nova. Ajusta entonación y ritmo. Cuando sale un modelo nuevo, lo pruebas en tu asistente sin rehacer la configuración.
Responde cuando tú decides.
Define cuándo interviene: siempre, fuera de horario o en las horas punta. Reglas distintas para días concretos, festivos y eventos. Las cambias cuando quieras.
Las llamadas correctas llegan a tu equipo. Las demás no.
Decide qué consultas gestiona el asistente y cuáles pasan a una persona. Cada llamada va al departamento o al compañero adecuado, según el tema y la disponibilidad.
Las preguntas correctas, en el orden correcto.
Crea recorridos de conversación para tu sector y tus objetivos. Decide qué datos recoger, en qué orden y qué hacer con cada respuesta. Después mejoras los guiones mirando los resultados.
El control, también fuera de la oficina.
Sigue las llamadas en curso desde cualquier dispositivo, lee las transcripciones y toma una conversación iniciada por la IA. El cliente sigue en línea y no tiene que repetir nada.
Más allá de la voz
Una plataforma.
Todos los canales en un solo lugar.
El agente de voz es el punto de partida. Los mismos agentes responden en WhatsApp, Instagram e Facebook, llaman a tus contactos y pasan los datos a las herramientas que ya usas.
WhatsApp Business
Confirmaciones, recordatorios y conversaciones de WhatsApp, en la misma plataforma que las llamadas.
Descubre WhatsAppAutomatizaciones
Flujos que arrancan con una llamada o un mensaje: actualizan el CRM, envían un email, avisan al equipo. También con n8n y Zapier.
Integraciones
Google Calendar, Calendly, HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign y más: yourang.ai trabaja dentro de tus herramientas.
Descubre las integracionesLlamadas salientes
Campañas salientes con marcador IA
Cientos de llamadas salientes, a la misma hora y con el mismo tono. Tú miras los resultados.
- Campañas automáticas con marcador predictivo
- Varios números de salida, con la rotación que tú decides
- Operadores de apoyo, con transferencia durante la llamada
- Monitorización en directo y detección de buzón de voz
API públicas
¿Tu software no está en la lista?
Conéctalo.
Con las API públicas de yourang.ai conectas CRM, software de gestión y aplicaciones propias. La documentación es abierta: creas conexiones y flujos por tu cuenta.
Obtén tus agentes
# Tu primera petición
curl --request GET \
"https://api.yourang.ai/v1/agents/" \
--header "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"Sustituye YOUR_API_KEY por tu clave de API.
Panel y analítica
Analítica e informes
Cada llamada deja un dato. El panel los pone en orden.
Panel en tiempo real
Llamadas, citas y contactos recogidos, actualizados mientras ocurren.
Análisis de sentimiento
Descubre cómo fue cada conversación: cliente satisfecho, neutral o insatisfecho.
Informes personalizables
Elige los KPI que importan a tu negocio y construye el informe sobre ellos.
Profundiza
Para leer antes de decidir.
Cuánto cuesta un asistente telefónico con IA
Las partidas de coste, los modelos de precios y qué valorar antes de elegir un plan.
Leer la guíaCentralita virtual con IA vs IVR por teclas
Las diferencias con los menús por teclas y cuándo conviene una centralita que entiende la voz.
Leer la guíaEl informe sobre las llamadas de las pymes
Las cifras presentadas en la AI Week 2026 sobre empresas que confiaron su teléfono a la IA, con lo que la metodología dice y lo que no.
Leer la guíaPonlo a prueba en tu negocio.
Reserva una demo: lo configuramos para tu sector y lo pruebas con una llamada real.
Redes sociales
Agente IA para Instagram e Facebook
Responde a mensajes y comentarios mientras tú piensas en tu próxima publicación.