Funzionalità
Agente vocale AI.
Tutto quello che fa, funzione per funzione.
yourang.ai risponde, prenota, trasferisce e richiama, 24 ore su 24. Intorno alla voce c’è una piattaforma: WhatsApp, Facebook, Instagram, campagne in uscita, automazioni e API.
L’agente vocale
Il cuore di yourang.ai
è una voce.
Parla con i tuoi clienti in più lingue, a qualsiasi ora. Tu decidi cosa dice, quando risponde e a chi passa la chiamata.
Risponde.
A ogni chiamata, al primo squillo, 24/7. Capisce la richiesta e dà informazioni precise, prese da quello che gli hai insegnato.
Prenota.
Fissa, sposta e cancella appuntamenti sul tuo calendario, poi manda la conferma su WhatsApp.
Trasferisce.
Riconosce le urgenze e passa la chiamata alla persona giusta, con le regole di inoltro che scegli tu.
Richiama.
Richiami e campagne in uscita sulla tua lista contatti, con un operatore pronto a subentrare.
Chiamate
Gestione delle chiamate
Risponde anche quando tu non puoi: in riunione, a pranzo, di notte. Sul tuo numero di sempre.
- Capisce frasi naturali, senza parole chiave da pronunciare
- Più chiamate in contemporanea, senza attese
- Trasferimento alla persona giusta, in base alla richiesta
- Registrazione, trascrizione e riepilogo di ogni chiamata
Calendario
Presa appuntamenti
Legge il calendario prima di prenotare. Gli orari occupati restano occupati.
- Sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar, Apple Calendar e Calendly
- Propone gli orari liberi più vicini alla richiesta
- Promemoria automatici prima dell’appuntamento
- Disdette e spostamenti gestiti al telefono, con il posto liberato in agenda
Ordini
Presa ordini
Metà margherita e metà diavola, senza cipolla, consegna alle otto. Lo registra così com’è.
- Capisce ingredienti, varianti ed eccezioni
- Propone prodotti abbinati, se lo prevedi tu
- Più ordini in contemporanea
- Verifica la disponibilità dei prodotti in tempo reale
Supporto
Assistenza clienti
Alla decima volta che spiega come riavviare il modem, ha lo stesso tono della prima.
- Risolve da solo le richieste frequenti
- Guida il cliente passo per passo nei problemi più comuni
- Raccoglie segnalazioni complete: chi, cosa, quando, con quale prodotto
- Passa a un operatore i casi che richiedono una persona
Su misura
Personalizzazione
Ogni assistente lavora come serve alla tua attività. Ecco cosa puoi decidere.
Una voce che resta la stessa, chiamata dopo chiamata.
Scegli voce, lingua e tono tra i modelli di Grok, Gemini, OpenAI, ElevenLabs e Amazon Nova. Regola intonazione e ritmo. Quando esce un modello nuovo, lo provi sul tuo assistente senza rifare la configurazione.
Risponde quando decidi tu.
Imposta quando interviene: sempre, fuori orario o nei momenti di picco. Regole diverse per giorni specifici, festività ed eventi. Le cambi in qualsiasi momento.
Le chiamate giuste arrivano al tuo team. Le altre no.
Decidi quali richieste gestisce l’assistente e quali passano a una persona. Ogni chiamata va al reparto o al collega giusto, in base all’argomento e alla disponibilità.
Le domande giuste, nell’ordine giusto.
Crea percorsi di conversazione per il tuo settore e i tuoi obiettivi. Decidi quali dati raccogliere, in che ordine e cosa fare con ogni risposta. Poi migliori gli script guardando i risultati.
Il controllo, anche fuori dall’ufficio.
Segui le chiamate in corso da qualsiasi dispositivo, leggi le trascrizioni e prendi in mano una conversazione iniziata dall’AI. Il cliente resta in linea e non deve ripetere niente.
Oltre la voce
Una piattaforma.
Tutti i canali in un solo posto.
L’agente vocale è il punto di partenza. Gli stessi agenti rispondono su WhatsApp, Instagram e Facebook, chiamano i tuoi contatti e passano i dati agli strumenti che usi già.
WhatsApp Business
Conferme, promemoria e conversazioni WhatsApp, nella stessa piattaforma delle chiamate.
Scopri WhatsAppAutomazioni
Flussi che partono da una chiamata o da un messaggio: aggiornano il CRM, mandano un’email, avvisano il team. Anche con n8n e Zapier.
Integrazioni
Google Calendar, Calendly, HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign e altri: yourang.ai lavora dentro i tuoi strumenti.
Scopri le integrazioniChiamate in uscita
Campagne outbound con dialer AI
Centinaia di chiamate in uscita, alla stessa ora e con lo stesso tono. Tu guardi i risultati.
- Campagne automatiche con dialer predittivo
- Più numeri chiamanti, con la rotazione che decidi tu
- Operatori in affiancamento, con trasferimento durante la chiamata
- Monitoraggio live e rilevamento della segreteria
API pubbliche
Il tuo software non è nella lista?
Collegalo.
Con le API pubbliche di yourang.ai colleghi CRM, gestionali e applicazioni proprietarie. La documentazione è aperta: crei collegamenti e flussi in autonomia.
Recupera i tuoi agenti
# La tua prima richiesta
curl --request GET \
"https://api.yourang.ai/v1/agents/" \
--header "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"Sostituisci YOUR_API_KEY con la tua chiave API.
Dashboard e analytics
Analytics e report
Ogni chiamata lascia un dato. La dashboard li mette in fila.
Dashboard in tempo reale
Chiamate, appuntamenti e contatti raccolti, aggiornati mentre succedono.
Analisi del sentiment
Capisci com’è andata ogni conversazione: cliente soddisfatto, neutro o insoddisfatto.
Report personalizzabili
Scegli i KPI che contano per la tua attività e costruisci il report su quelli.
Approfondisci
Da leggere prima di decidere.
Quanto costa un assistente telefonico AI
Le voci di costo, i modelli di prezzo e cosa valutare prima di scegliere un piano.
Leggi la guidaCentralino virtuale AI vs IVR a tasti
Le differenze con i menu a tasti e quando conviene un centralino che capisce la voce.
Leggi la guidaIl report sulle chiamate delle PMI
I numeri presentati all’AI Week 2026 sulle PMI che hanno affidato il telefono all’AI, con cosa dice e cosa non dice la metodologia.
Leggi la guidaMettilo alla prova sulla tua attività.
Prenota una demo: lo configuriamo sul tuo settore e lo provi con una chiamata vera.
Social
Agente AI per Instagram e Facebook
Risponde a messaggi e commenti mentre tu pensi al prossimo post.